АТ аутсорсингі қызметтеріне не кіреді?

АТ аутсорсингі компанияның ақпараттық инфрақұрылымын құру, басқару және қолдау үшін жауапкершілікті басқа ұйымға беруді көздейді. АТ аутсорсингі қызметтеріне мыналар кіреді:

• АТ инфрақұрылымын басқару және қолдау (серверлерді, желілерді, жабдықтарды теңшеу, мониторинг және жаңарту);
• жүйелік және қолданбалы бағдарламалау (бизнес-процестерді оңтайландыру, бөлімдерді автоматтандыру мақсатында бағдарламалық жасақтама құру);
• консалтинг (АТ қызметтерінің шығындарын талдау және оңтайландыру, жаңа технологияларды енгізу және пайдалану бойынша кеңестер);
• ақпараттық қауіпсіздік (ақпаратты қорғау шараларын әзірлеу және енгізу, қауіпсіздік аудиті, қызметкерлерді ақпарат қауіпсіздігі саласында оқыту);
• зерттеу және әзірлеу (жаңа технологияларды, инновациялық өнімдер мен шешімдерді енгізу);
• пайдаланушыларға жан-жақты қызмет көрсету (қызметтердің барлық түрлерін көрсету және кеңсе бағдарламаларын, қолданбалар мен компьютерлерді қолдау);
• коммуникацияларды басқару (жергілікті және ғаламдық байланыс желілерін, IP-телефония, электрондық пошта және басқа байланыс жүйелерін орнату және теңшеу);
• техникалық қолдау (24/7 режимінде компания қызметкерлеріне үздіксіз техникалық қолдау көрсету).